การจัดส่งสินค้า
ภายหลังจากการยืนยันการชำระเงินเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ซึ่งเราได้รับแจ้งไว้ ภายใน 2-3 วันทำการ
ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 55 บาท โดยคิดตามน้ำหนักสินค้ารวม
โดยทาง THE PLACE KHAO-LAK จะทำการจัดส่งผ่าน
-
เคอรี่เอ็กเพรส (Kerry Express)
รอบการส่งสินค้าของทางร้าน
-
ตัดรอบออเดอร์ส่งสินค้า เวลาเที่ยงคืนของทุกวัน ส่งของวันรุ่งขึ้น
-
คำสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินหลังเที่ยงคืน จัดส่งในวัดถัดไป
-
จัดส่งสินค้าทุกวันพุธ-จันทร์
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของ THE PLACE KHAO-LAK
-
กรณีสินค้ามีปัญหา ทางร้านรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
-
กรณีซื้อผิดไซส์ ทางร้านรับเปลี่ยนสินค้า ภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
-
กรณีอื่นๆ ทางร้านไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า เช่น เปลี่ยนใจ
-
ลูกค้าไม่สามารถกดยกเลิกออเดอร์ได้ หากกดสั่งไปแล้ว
-
ถ้าจะเปลี่ยนสินค้า สามารถทำได้ผ่านการติดต่อร้านทางช่องทาง Line @theplacekhaolak หรือ E-mail: theplacekhaolak@gmail.com เท่านั้น
นโยบายการยกเลิกการจองห้องพัก
-
สำหรับการจองห้อง อนุญาติให้ยกเลิกการจองได้ภายใน 7 วันก่อนเช็คอิน โดยทางโรงแรมจะคืนเงินให้เต็มจำนวน
-
หากยกเลิกน้อยกว่า 7 วันก่อนเช็คอิน ทางโรงแรมจะคืนเงินให้ 50% ของจำนวนทั้งหมด
-
หากยกเลิก 48 ชั่วโมง ก่อนเช็คอิน ทางโรงแรมจะไม่คืนเงินให้
-
ลูกค้าสามารถเลื่อนวันจองได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน โดยจะมีค่าส่วนต่างของห้องพัก หากเลื่อนไปในช่วงที่ราคาสูงกว่า
-
หากลูกค้าต้องการเลื่อนวันหรือยกเลิกการเข้าพัก สามารถทำได้ผ่านการติดต่อโรงแรมทางช่องทาง Line @theplacekhaolak หรือ e-mail theplacekhaolak@gmail.com เท่านั้น
ข้อมูลการติดต่อ
โทร 0894253198
Line @theplacekhaolak
Email: theplacekhaolak@gmail.com